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PREGUNTAS FRECUENTES (FAQs)

¿Cómo sé cuales fechas hay disponibles y cuál es la tarifa del viaje que deseo realizar?.
R. Solicite disponibilidad de fechas y tarifas del servicio que desea cotizar: boleto aéreo, terrestre o marítimo, hospedaje, paquete turístico ó traslado a través de la App WhatsApp a los números de los Agentes de viajes, indicados en la parte superior e inferior de la página.

Requisitos para cotizar:

Para boleto aéreo, debe enviar: ciudad origen o de salida, ciudad destino o de llegada, fecha de ida y fecha retorno (en caso de tener pasaporte o visa de residencia del país destino, puede solicitar boleto de solo ida), cantidad de pasajeros adultos, niños y edades o infantes (bebés) y edades y por último si desea viajar con maleta facturada, en bodega o solo con maleta de mano, en cabina.

Para seguro de viajes, debe enviar: país de salida, país destino, fecha de ida y fecha de retorno y por último, edad del pasajero.

Para hospedaje, debe enviar: tipo de hospedaje (hotel, motel, aparta-hotel, cabaña, posada, apartamento o casa), fecha de entrada y fecha de salida, cantidad de huéspedes adultos, niños y edades, infantes (bebés) y edades, cantidad de habitaciones, tipo de cama (doble, sencilla, matrimonial, Queen), tipo de régimen alimentario (todo incluido, solo desayunos, sin comida), servicios adicionales (wifi, estacionamiento, traslado, paseos u otros).

¿Cómo hago para reservar?.
R.
 Para servicios internacionales, debe enviar copia escaneada o foto en alta resolución del pasaporte, correo electrónico y número de teléfono del pasajero y para servicios nacionales, foto de la cédula de identidad, correo electrónico y número de teléfono del pasajero, a través de la App WhatsApp a los números de los Agentes de viajes, indicados en la parte superior e inferior de la página, confirmando la fecha del viaje y se procederá a reservarle su itinerario, se le enviará comprobante de reserva con el número de localizador de reserva, el cual puede verificar la página web de la aerolínea u hotel.

Hay algunos proveedores (mayoristas internacionales), que en nuestro sistema de búsqueda de vuelos internacionales, NO PERMITEN RESERVAS, hasta que no se realice el pago inmediato, mediante nuestras tarjetas de débito o crédito internacional, luego de confirmado el pago, ellos reservan y emiten el ticket electrónico aéreo (TKT), en este caso se usted debe realizarnos el pago para nosotros proceder a realizar el pago a nuestro proveedor mayorista, esto sucede debido a que se encuentran tarifas negociadas que se van agotando muy rápidamente, porque son mas económicas que las tarifas de las mismas aerolíneas y de otras agencias.

¿Cómo realizo el pago?.
R.
 
En Dólares Americanos USD$:
A) Efectivo, en nuestra oficina, ubicada en San Bernardino o La Candelaria, Caracas.
B) Tarjeta de crédito ó débito internacional Visa ó Master Card, ciertas condiciones aplican.
C) Transferencia bancaria a cuentas internacionales en USA (Zelle) y Panamá (Mercantil).

D) PayPal, desde cualquier parte del mundo y en cualquier divisa.
Atención telefónica de Lunes a Domingo y en oficina de Lunes a Viernes.

¿Cuándo y cómo recibo mi boleto aéreo?.
R.
 Para boletos aéreos reservados en sistemas Kiu, Amadeus y Sabre, a partir de la hora de verificación del pago, de 4 a 24 horas recibirá su boleto aéreo electrónico, en su correo electrónico. Las agencias de viajes y aerolíneas, NO emiten boleto sin recibir ni confirmar pago.

¿Qué tan seguro y confiable es la compra?.
R.
101% seguro, rápido y confiable:
1) al enviarle los datos bancarios, recibirá nuestros datos personales como número de cédula, nombre, apellido y RIF.

2) Estamos autorizados legalmente por el Mintur.

3)Estamos autorizados por Kiu Systems Solutions en Venezuela, USA y Panamá, con licencia legal para realizar reservaciones aéreas.

4) Le invito a revisar las reseñas enviadas por nuestros clientes, pulse aquí.

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